✔ Fornadas sob encomenda → Seu pedido é preparado com ingredientes selecionados e muito cuidado.
✔ Prazo de produção: 48 horas após a confirmação do pagamento.
✔ Entrega em Ponta Grossa – PR → Feita pelo nosso motorista ou entregadores parceiros.
✔ Retirada disponível → Se preferir, você pode retirar seu pedido diretamente no nosso ateliê, no horário combinado.
📌 Importante:
🔹 Certifique-se de que alguém possa receber o pedido no local e horário combinados.
🔹 Caso não haja ninguém para receber, os produtos retornam para a produção e será necessário reagendar a entrega (com nova taxa de frete).
🔹 Produtos não retirados até a data de validade não poderão ser reembolsados.
Como nossos produtos são artesanais e perecíveis, não realizamos trocas ou devoluções.
✔ Precisa cancelar?
Sem problemas! Aceitamos cancelamentos em até 6 horas após a compra, garantindo reembolso integral.
📌 Após esse prazo, o cancelamento não será possível, pois a produção já terá sido iniciada.
✔ Seu pedido chegou errado ou com algum problema?
Nós queremos que sua experiência seja perfeita! Se houver qualquer imprevisto, fale com a gente o mais rápido possível para encontrarmos a melhor solução.
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